Warunki gwarancji

§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego mirole.pl, prowadzonego przez firmę CL9 z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju, przy ul. Pomorska 22/1, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP: 633 211 39 09, zwaną dalej „Administratorem” lub „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• adresu e-mail: kontakt@mirole.pl,

• telefonu: 667 529 518,

• komunikatora WhatsApp pod wskazanym numerem,

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie mirole.pl.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

Serwis mirole.pl umożliwia użytkownikom:

• zapoznanie się z ofertą firmy Mirole dotyczącą rolet, plis, żaluzji i moskitier wykonywanych na wymiar,

• wysłanie zapytania ofertowego poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub komunikator WhatsApp,

• uzyskanie indywidualnej wyceny, informacji o terminie realizacji i warunkach dostawy lub montażu.

Korzystanie z powyższych funkcjonalności stanowi świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1232).

Usługi te są świadczone nieodpłatnie i mają charakter pomocniczy wobec procesu sprzedaży prowadzonego poza serwisem internetowym.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje dopiero po:

• indywidualnym uzgodnieniu parametrów produktu,

• akceptacji oferty cenowej przez klienta,

• potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez firmę Mirole.

Płatność odbywa się na podstawie faktury proforma lub faktury VAT – przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.

§3. Warunki techniczne korzystania z serwisu

Do prawidłowego korzystania ze strony internetowej wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,

• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub inna kompatybilna),

• włączona obsługa plików cookie i JavaScript.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

§4. Odpowiedzialność

Firma CL9 nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą lub czynnikami niezależnymi (np. awarie sieci, prace techniczne),

• treść wiadomości przesyłanych przez użytkowników,

• błędy w danych kontaktowych podanych przez użytkownika.

Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania serwisu w celu jego modernizacji lub konserwacji, przy czym dołoży starań, aby przerwy te były jak najkrótsze.

§5. Zawarcie umowy i płatności

Informacje przedstawione w serwisie mirole.pl mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

Zawarcie umowy następuje w formie indywidualnej korespondencji między klientem a firmą Mirole, po akceptacji warunków oferty i terminu realizacji.

Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie faktury proforma lub faktury VAT.
W przypadku wpłaty zaliczki, jej wysokość i termin płatności ustalane są indywidualnie.

§6. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych użytkowników jest firma CL9 z siedzibą w Jastrzębiu-Zdroju, ul. Pomorska 22/1, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, NIP 633 211 39 09.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie
https://mirole.pl/polityka-prywatnosci.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych w celu realizacji usług, kontaktu i przygotowania oferty.

§7. Prawa autorskie

Wszelkie materiały, zdjęcia, grafiki i treści zamieszczone na stronie mirole.pl stanowią własność firmy Mirole lub zostały wykorzystane za zgodą autorów.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i modyfikowania treści bez pisemnej zgody Administratora.

§8. Reklamacje

Użytkownik może zgłaszać zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania serwisu lub przesyłanych zapytań e-mailowo na adres: kontakt@mirole.pl.
Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, opis problemu oraz adres kontaktowy.
Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§9. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w serwisie mirole.pl.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawy o prawach konsumenta,

• oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej mirole.pl.